条码寄存柜常见故障解决方案

2019-03-05   来源：凯迪亚办公家具

我们在超市、商场中寄存随身物件最常使用的就是操作简单、方便的条码寄存柜，为我们提供储存空间。但是超市一般人流量都是非常大，产品每天的使用次数也在不断增加，使用时间长了产品的负荷率会随时超额的，那么如果遇到产品出故障了应该怎样做呢？

条码寄存柜显示屏不亮：

①.检查电源插座接触是否良好。

②.检查柜子顶部交流电源开关是否打开,保险丝是否损坏。

③.打开检修门,检查开关板上电源开关是否打开。

如果在使用过程中发现系统死机(按键盘长时间没反应)请按系统复位键,系统重新启动。如果按“进纸”键打印机不进纸请关掉系统电源开关，等几秒后再重新将系统电源打开。打印机在使用过程中可能会发生切纸刀卡纸的情况，这时候须将整个打印部件翻起，拔开切纸刀及打印头，查看时面是否有纸屑，清除后合上切纸刀即可。

条码寄存柜可能会出现的特殊情况列举如下：

①顾客丢失密码纸管理员在顾客填写完表格后,强制开锁(操作见手册3.3),如果确认物品是该顾客的,办理完手续后取走物品;如不能确认物品是顾客的,只需将物品放回原柜,推上柜门。

②顾客没有将物品存入密码条指定的柜门中方法同上，因此引起物品丢失，责任由顾客承担。③顾客未按〈存物〉键，直接将物品放入开着的柜门中方法同上，因此引起物品丢失，责任由顾客承担。

④顾客拿着密码纸，输入密码后无法开门取物管理员先检查一下密码条是不是当天的，顾客存放物品的柜门是否与密码条指定的一致，如果都对，方法同上。

⑤管理员在〈清箱〉过程中，如误清了某个柜门，一定要将该柜门设为锁定状态，直至顾客来登记并处理完毕。

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